Điện và nước tại căn hộ, nhà phố
Sự cố có thể liên quan thiết bị, đường dây hoặc đường ống âm. Cần mô tả vị trí, dấu hiệu và thời điểm xuất hiện để khoanh vùng an toàn.
BẮT ĐẦU TỪ NHU CẦU CỦA BẠN
KrongPa tiếp nhận thông tin bạn mô tả, làm rõ nội dung bạn yêu cầu và xác nhận khả năng phục vụ trước khi hẹn. Hãy chọn nhóm dịch vụ hoặc gửi yêu cầu để bắt đầu.
BẮT ĐẦU TỪ DẤU HIỆU
Chọn dấu hiệu gần nhất để đến đúng nhóm chuyên môn. Nếu chưa chắc, bạn có thể mô tả tự do trong biểu mẫu.
12 NHÓM CHUYÊN MÔN
Từ sự cố cần xử lý sớm đến bảo trì và cải tạo có kế hoạch, hãy chọn nhóm gần nhất với việc bạn cần làm.
DỊCH VỤ TẠI NHÀ Ở HÀ NỘI
KrongPa tiếp nhận yêu cầu, làm rõ phạm vi, báo giá trước khi làm và chỉ thực hiện chi phí phát sinh khi bạn đồng ý.
CÁCH KRONGPA TIẾP NHẬN
Chọn nhóm chuyên môn, khu vực tương đối và thời gian mong muốn.
KrongPa xác nhận hiện trạng, hạng mục, vật tư và điều kiện thực hiện.
KrongPa kiểm tra nhóm chuyên môn, khu vực và thời gian phù hợp.
Công thợ, vật tư, khối lượng và điều kiện thực hiện được trình bày rõ.
Chỉ bắt đầu khi bạn đồng ý với phạm vi và báo giá.
Mọi hạng mục phát sinh phải được thông báo và duyệt trước.
Bạn kiểm tra kết quả và đối chiếu phạm vi đã thống nhất.
Điều kiện bảo hành được xác nhận theo hạng mục nếu có áp dụng.
THEO MÙA VÀ LOẠI NHÀ
Sự cố có thể liên quan thiết bị, đường dây hoặc đường ống âm. Cần mô tả vị trí, dấu hiệu và thời điểm xuất hiện để khoanh vùng an toàn.
Vệ sinh định kỳ khác với sửa lỗi không mát, chảy nước hay có mùi. Loại máy, công suất và vị trí dàn nóng ảnh hưởng phương án.
Cần phân biệt ngưng tụ bề mặt với thấm từ mái, tường hoặc đường ống trước khi chọn cách xử lý và hoàn thiện lại.
Khảo sát nguồn nước, khe nứt, cổ ống và lớp hoàn thiện giúp tránh chỉ che dấu vết mà chưa xử lý nguyên nhân.
Nên chốt khối lượng, tình trạng nền, che chắn, vật liệu và thứ tự thi công trước khi báo giá và lên lịch.
MINH BẠCH CHI PHÍ
Giá công khai đã gồm VAT khi hạng mục có dữ liệu được duyệt. Trường hợp chưa đủ thông tin, KrongPa sẽ nêu rõ nhu cầu khảo sát thay vì đưa ra cam kết thiếu căn cứ.
Mọi chi phí phát sinh chỉ được thực hiện sau khi khách đồng ý.
NHÓM THỢ ĐIỂN HÌNH
Hồ sơ và hình ảnh dưới đây mang tính minh họa. KrongPa sẽ xác nhận người phù hợp theo từng yêu cầu cụ thể.
KHU VỰC PHỤC VỤ
Khả năng phục vụ được xác nhận theo từng yêu cầu, loại công việc, khu vực tương đối và thời gian mong muốn.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
KrongPa tổ chức dịch vụ thành 12 nhóm: điện, cấp thoát nước, thông tắc, điều hòa, điện lạnh gia dụng, chống thấm, sơn hoàn thiện, sửa và cải tạo nhà, mộc nội thất, cửa khóa cơ khí, vệ sinh và vật tư kèm lắp đặt.
Không. Bước đầu chỉ cần phường, xã hoặc khu vực tương đối. Địa chỉ và số điện thoại chính xác không được chia sẻ cho thợ trước khi khách chọn phương án phù hợp.
Giá công khai đã được duyệt trên website đã gồm VAT. Báo giá sẽ làm rõ công thợ, vật tư hoặc linh kiện, đơn vị tính và điều kiện áp dụng.
KrongPa phải thông báo nội dung và chi phí phát sinh. Chỉ khi khách đồng ý thì phần việc đó mới được thực hiện.
Khảo sát thường cần khi chưa xác định được nguyên nhân, khối lượng, điều kiện tiếp cận hoặc khi công việc liên quan nhiều hạng mục và bề mặt hoàn thiện.
Có trong nhóm vật tư, linh kiện, thiết bị và lắp đặt. Giá hàng hóa và công lắp đặt cần được tách bạch trong phạm vi và báo giá.
Điều kiện bảo hành, nếu áp dụng, được ghi nhận theo hạng mục trong xác nhận công việc hoặc hồ sơ nghiệm thu; không có một thời hạn cố định cho mọi dịch vụ.
KrongPa đối chiếu loại việc, khu vực tương đối, thời gian mong muốn và nguồn lực phù hợp rồi mới xác nhận lịch. Việc gửi biểu mẫu chưa phải cam kết thời gian có mặt.